Realizamos envíos a todo el territorio español.
El cliente debe verificar que la dirección de entrega, el nombre del destinatario y los datos de contacto sean completos y correctos antes de finalizar el pedido.
Todos los productos disponibles en este sitio web incluyen envío gratuito dentro de España.
No se aplican gastos de envío adicionales para entregas dentro de la zona de servicio indicada.
Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado para su envío en un plazo de 1 a 4 días hábiles.
Los días hábiles comprenden de lunes a viernes y excluyen fines de semana y festivos públicos en España.
El tiempo de procesamiento corresponde únicamente a la verificación, preparación y embalaje del pedido antes de su entrega al proveedor logístico y no debe considerarse como tiempo de transporte.
La hora límite para la gestión diaria de pedidos es las 16:00.
Los pedidos serán enviados mediante proveedores logísticos colaboradores.
El plazo estimado de transporte es de 5 a 12 días hábiles después de que el pedido haya sido procesado y entregado al proveedor logístico.
El tiempo de entrega puede variar debido a factores como:
Si la entrega supera el plazo estimado, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros. Recomendamos utilizar el correo electrónico como canal principal, aunque también puede utilizarse el teléfono.
Todos los impuestos aplicables están incluidos en el precio mostrado para cada producto.
El despacho aduanero será gestionado directamente por los proveedores logísticos designados.
El cliente no deberá realizar pagos adicionales relacionados con trámites de despacho aduanero para recibir su pedido.
Una vez enviado el pedido, facilitaremos información de seguimiento.
El cliente podrá consultar el estado del envío mediante la información proporcionada.
Si la información de seguimiento no muestra actualizaciones durante un periodo razonable, el cliente puede contactar con nosotros por correo electrónico para verificar el estado del pedido.
Si el pedido presenta daños visibles, pérdida o retrasos significativos durante el transporte, el cliente deberá comunicarse con nosotros lo antes posible.
Para facilitar la gestión, se recomienda proporcionar:
El cliente es responsable de proporcionar información correcta de entrega y contacto al realizar el pedido.
Los retrasos o fallos de entrega ocasionados por direcciones incorrectas, imposibilidad de contactar con el destinatario, rechazo de la entrega o incumplimiento de los requisitos del transportista serán responsabilidad del cliente.
Una vez que el pedido haya entrado en proceso de preparación o transporte, la modificación o cancelación de los datos de entrega puede no ser posible.
Si el cliente necesita realizar algún cambio, deberá contactarnos por correo electrónico lo antes posible para verificar el estado del pedido.
Prestaremos asistencia razonable para resolver incidencias logísticas, pero no podemos garantizar la interceptación o modificación de pedidos que ya se encuentren en tránsito.
Correo electrónico: bd@zariyloft.com
Teléfono: +81 (909) 552 73 42
Dirección: TOYOGAOKA 4-20-2, TSU-SHI, MIE 514-2222, JAPÓN
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