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1. Alcance de contacto

El cliente puede ponerse en contacto con nosotros para consultas relacionadas con pedidos, envíos, pagos, información de productos, atención posterior a la compra y uso de este sitio web.

Nuestra zona de envío cubre todo el territorio español.

2. Información recomendada antes de contactar

Para revisar la consulta con mayor rapidez, recomendamos incluir la información necesaria en el mensaje.

La información puede incluir:

• Número de pedido.
• Correo electrónico utilizado en el pedido o nombre del destinatario.
• Descripción del problema.
• Fotografías del producto o capturas del seguimiento logístico, si la consulta está relacionada con el estado del producto o del envío.

3. Tiempo de respuesta

Los mensajes recibidos fuera del horario de atención o durante festivos públicos comenzarán a gestionarse el siguiente día hábil.

4. Contacto

Correo electrónico: bd@zariyloft.com
Teléfono: +81 (909) 552 73 42
Dirección: TOYOGAOKA 4-20-2, TSU-SHI, MIE 514-2222, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00